用户协议
更新日期：2020年7月1日
生效日期：2020年7月1日
为使用快盘的服务，您应当阅读并遵守《用户协议》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您可能无权使用快盘提供的部分服务。您在注册过程中点击“登录”按钮或后续使用快盘的服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。如果您未满 18 周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
一、协议的范围
1.1 本协议是您（即“用户”）与快盘之间关于使用快盘相关服务所订立的协议。“快盘”是指上海快盘网络科技有限公司。“用户”是指使用快盘相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。
1.2 本协议项下的服务是指快盘现在正在提供和将来可能向您提供的游戏相关服务和其他网络服务（以下简称“本服务”）。
1.3 本协议内容同时包括《隐私政策》，亦包括您在使用快盘某一特定服务时，该服务可能会另有的单独协议、相关业务规则、社区管理规范等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当仔细阅读并遵守。您对前述任何单独协议涉及服务的使用，即视为您对该协议及本协议全部的接受。
二、账号与密码安全
2.1 您在使用本服务前应先行按照相关指引注册快盘账号，快盘账号注册资料包括但不限于您的快盘账号名称、头像、密码、注册或更新快盘账号时输入的所有信息以及您使用快盘各单项服务时输入的名称、头像等所有信息。
2.2 您在注册快盘账号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线，不得在快盘账号注册资料中出现违法和不良信息，且您保证在注册和使用账号时，不得有以下情形：
（1）违反宪法或法律法规规定的；
（2）危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
（3）泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一、主权和领土完整的；
4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的，或者侵害民族风俗、习惯的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）违背社会公序良俗，损害公共利益的；
（9）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（10）对他人进行暴力恐吓、威胁，实施人肉搜索的；
（11）侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的；
（12）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息；
（13）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2.3 若您提供给快盘的账号注册资料不准确，不真实，含有违法或不良信息的，快盘有权不予注册，并保留终止您使用快盘各项服务的权利。若您以虚假信息骗取账号注册或账号头像、个人简介等注册资料存在违法和不良信息的，快盘有权视情形采取通知限期改正、暂停使用、注销账号等措施。对于冒用他人身份包括关联机构或社会名人注册账号的，快盘有权注销该账号，并向政府主管部门进行报告。
2.4 根据相关法律、法规规定以及考虑到快盘产品服务的重要性，您理解并同意：
（1）在注册快盘账号时提交个人有效身份信息进行实名认证；
（2）依据政策法规的要求，提供及时、详尽及准确的账号注册资料；
（3）依据政策法规的要求，不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求；
（4）对注册快盘账号时填写的身份证件信息不能更新。
2.5 您进行实名认证时，应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息，且不得以他人身份资料进行实名认证。否则快盘有权终止为您提供快盘服务，并有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用账号全部或部分功能、删除账号及数据、删除相关信息的处理措施，因此造成的一切后果由您自行承担。
2.6 若您不进行实名认证的，或您提供的认证信息不完整的，则您可能无法使用快盘或在使用快盘过程中会受到相应限制。
2.7 您理解并同意，您提供的真实、准确、合法的快盘账号注册资料是作为认定您与您 快盘账号的关联性以及您身份的唯一证据。您在享用快盘各项服务的同时，理解并同意接受快盘提供的各类信息服务。快盘提醒您，您注册快盘账号或更新注册信息时填写的证件号码，在注册快盘账号成功或补充填写后将无法进行修改，请您慎重填写各类注册信息。
2.8 为使您及时、全面了解快盘提供的各项服务，您理解并同意，快盘可以向您发送各类商业性信息而无需另行获得您的同意。若您不想接受上述信息，可通过《隐私政策》或其他相关指引进行管理。
2.9 您理解并同意与注册、使用快盘账号相关的一切资料、数据和记录，包括但不限于快盘账号、注册资料、所有登录、消费记录和相关的统计数据等归快盘所有，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。发生争议时，您同意以快盘的系统数据为准，快盘保证该数据与您的相关使用行为相一致。
2.10 尽管有前述约定，对于您使用快盘账号享受其他运营主体提供的服务时产生的一切数据，包括但不限于产品登录记录、消费记录及其他产品日志、产品客户服务记录、您在产品中创造的社交网络内容等，归具体产品运营主体所有。发生争议时，您同意以具体产品运营主体的系统数据为准。但是如果单项条款存在与前述不同的约定，则以单项条款约定为准。
2.11 快盘特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。
2.12 若您发现有他人冒用或盗用您的账号及密码、或任何其他未经您合法授权使用的情形时，应立即以快盘要求的有效方式通知快盘并告知快盘需采取的措施。您通知快盘时，应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息，快盘收到您的有效请求并核实身份后，会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施（包括但不限于暂停该账号的登录和使用等），快盘因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他用户损失的，由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的，快盘有权拒绝您的请求，因此造成您损失的，由您自行承担。
2.14 您理解并同意，您所设置的账号不得违反国家法律法规及快盘的相关规则，不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益，有害社会道德风尚的行为，您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息，未经他人许可不得用他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得恶意注册快盘账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）。
三、个人信息保护
3.1 保护您的个人信息是快盘的一项基本原则。快盘将按照本协议及《隐私政策》的规定收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《隐私政策》有相冲突的，及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私政策》的内容为准。
3.2 您在注册账号或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的，您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
3.3 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如账号申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
3.4 快盘将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
3.5 快盘不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方，除非：
（1）相关法律法规或法院、政府机关要求；
（2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；或
（3）为提供您要求的服务所必需。
3.6 快盘非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用快盘的服务前，应事先取得您家长或法定监护人（以下简称"监护人"）的书面同意。
四、使用本服务的方式
4.1 除非您与快盘另有约定，您同意本服务仅为您个人非商业性质的使用。
4.2 您应当通过快盘提供或认可的方式使用本服务。您依本协议条款所取得的权利不可转让。
4.3 您不得使用未经快盘授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
4.4 您不得利用或针对快盘相关服务进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：
（1）非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动；
（2）提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
（3）明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
（4）使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
（5）未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；
（6）未经许可，企图探查、扫描、测试快盘系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；
（7）企图干涉、破坏快盘系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
（8）伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
（9）对快盘及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现快盘系统或网站的源代码；
（10）恶意注册快盘及相关服务的账号，包括但不限于频繁、批量注册账号；
（11）违反法律法规、本协议、公司的相关规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
4.5 如果快盘有理由认为您的行为违反或可能违反上述约定的，快盘可独立进行判断并处理，且有权在不事先通知您的情况下暂停或终止向您提供服务，并追究相关法律责任。
4.6 如果您代表某家企业使用快盘的服务，该企业亦必须接受本协议的约束。造成损失的，该企业应当依法承担责任；快盘及其合作第三方因此遭受损失的，该企业也应当一并赔偿。
五、按现状提供服务
您理解并同意，快盘的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。快盘会尽最大努力向您提供服务，确保服务的连贯性和安全性；但快盘不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险，包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。
六、自备设备
6.1 您应当理解，您使用快盘的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备（如电脑、调制解调器等装置），并承担所需的费用（如电话费、上网费等费用）。
6.2 您理解并同意，您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。
6.3 您应当理解，如果您选择在移动设备上使用快盘提供的服务。请勿因此分散注意力或违反交通安全的相关法律法规。
七、广告
7.1 您同意并理解，快盘可能在提供服务的过程中自行或由第三方合作伙伴向您发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息）。
7.2 快盘可能为您提供选择关闭单次广告信息的选项，但任何时候您都不得以本协议未明确约定或快盘未书面许可的方式屏蔽、过滤广告信息。
7.3 快盘依照法律的规定履行相关广告及推广义务，您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，快盘不承担责任。
八、收费服务
8.1 快盘的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议或约定。
8.2 快盘可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，快盘也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，快盘将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不接受上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
九、第三方提供的产品或服务
您在快盘平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。快盘和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
十、基于软件提供服务
若您需要使用快盘“软件”提供的服务，您还应遵守以下约定：
10.1 您在使用本服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，快盘给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件。
10.2 为了改善您的体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性，快盘可能会对软件进行更新。建议您将相关软件更新到最新版本，否则快盘并不保证其能正常使用。
10.3 快盘可能为不同的终端设备开发不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。您可以直接从快盘的网站上获取软件，也可以从得到快盘授权的第三方获取。如果您从未经快盘授权的第三方获取软件或与软件名称相同的安装程序，快盘无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。
10.4 除非快盘书面许可，您不得从事下列任一行为：
（1）删除软件及其副本上关于著作权的信息；
（2）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现软件的源代码；
（3）对快盘拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（4）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经快盘授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（6）通过非快盘开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用快盘软件及服务，或制作、发布、传播非快盘开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。
十一、知识产权声明
11.1 除特别说明或者法律另有特别规定外，快盘在本服务中提供的内容和信息（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表、依据快盘独有的分析模型计算的产品评分等数据信息等），用于提供上述内容和信息的基础设施和平台（包括但不限于软件、网站、应用程序等），在本服务中所使用的“快盘”等商业标识、商业形象、标语文案等，以及本服务在开发、运营、维护过程中产生的全部数据和资料的知识产权归快盘所有，您在使用本服务中所产生的内容的知识产权归您或相关权利人所有。上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护。
11.2 未经快盘书面许可，您不得自行或授权、允许、协助任何第三方对快盘及相关服务中信息内容进行如下行为：
（1）复制、读取、采用快盘及相关服务的信息内容，用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途；
（2）擅自编辑、整理、编排快盘及相关服务的信息内容后在快盘及相关服务的源页面以外的渠道进行展示；
（3）采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法，自行或协助第三方对快盘及相关服务的信息内容产生流量及/或阅读量引导、转移、劫持等不利影响；
（4）其他非法获取或使用快盘及相关服务信息内容的行为。
11.3 经快盘书面许可后，您对快盘及相关服务信息内容的分享、转发等行为，还应符合以下规范：
（1）不得对快盘及相关服务的源网页进行任何形式的改动，包括但不限于快盘及相关服务的首页链接，广告系统链接等入口，也不得对快盘及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍；
（2）应当采取安全、有效、严密的措施，防止快盘及相关服务的信息内容被第三方通过包括但不限于蜘蛛程序（spider）等任何形式进行非法获取；
（3）不得把相关数据内容用于快盘书面许可范围之外的目的，进行任何形式的销售和商业使用，或向第三方泄露、提供或允许第三方未经快盘授权而使用；
（4）向任何第三方分享、转发、复制快盘及相关服务信息内容的行为，应当遵守快盘为此制定的其他规范和标准。
十二、用户行为规范与责任
12.1 您在使用本服务时须遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规行为，包括但不限于：
（1）发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；
（2）发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（3）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
（4）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；
（5）本协议约定的其他禁止行为；
（6）其他法律法规禁止的行为。
12.2 如果您违反了本条约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求快盘给予协助。造成损害的，您应依法予以赔偿，快盘不承担任何责任。
12.3 如果快盘发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定，快盘有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，快盘有权视您的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止快盘账号使用，追究法律责任等措施。
12.4 您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；快盘因此遭受损失的，您也应当一并赔偿（包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿及诉讼费、律师费、公证费、交通费等因维权⽽产⽣的合理费⽤）。
十三、遵守当地法律监管
13.1 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。
13.2 您应避免因使用本服务而使快盘卷入政治和公共事件，否则快盘有权暂停或终止对您的服务。
十四、用户发送、传播的内容与第三方投诉处理
14.1 您通过本服务发送或传播的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）均由您自行承担责任。
14.2 您发送或传播的内容应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得权利人的授权。
14.3 如果快盘收到权利人通知，主张您发送或传播的内容侵犯其相关权利的，您同意快盘有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。
14.4 您使用本服务时不得违反国家法律法规、侵害他人合法权益。您理解并同意，如您被他人投诉侵权或您投诉他人侵权，快盘有权将争议中相关方的主体、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给其他争议方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护他人合法权益。
十五、不可抗力及其他免责事由
15.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，快盘将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失快盘在法律允许的范围内免责。
15.2 在法律允许的范围内，快盘对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）您或快盘的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）您操作不当；
（4）您通过非快盘授权的方式使用本服务；
（5）其他快盘无法控制或合理预见的情形。
15.3 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或第三方行为带来的风险，快盘不对任何来源于第三方的信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因他人侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
（1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
（2）因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
（3）其他因网络信息或第三方行为引起的风险。
15.4 快盘依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成快盘的义务或承诺，快盘不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
15.5 在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意快盘有关防范诈骗犯罪的提示。
15.6 您理解并同意，为了保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，保护他人合法权益，快盘仅在能力范围内根据相关投诉或通知尽最大的努力对用户发布的内容进行判断，但并不保证快盘判断完全与司法机关、行政机关的判断相一致，由此产生的后果您已经理解并同意自行承担。
十六、协议的生效与变更
16.1 您使用快盘的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。
16.2 快盘有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。
16.3 本协议条款变更后，如果您继续使用快盘提供的软件或服务，即视为您已接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用快盘提供的软件或服务。
十七、服务的变更、中断、终止
17.1 快盘可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
17.2 如发生下列任何一种情形，快盘有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：
（1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
（2）您违反相关法律法规或本协议的约定；
（3）按照法律规定或主管部门的要求；
（4）出于安全的原因或其他必要的情形。
17.3 快盘有权按本协议8.2条的约定进行收费。若您未按时足额付费，快盘有权中断、中止或终止提供相应服务。
17.4 如果快盘按本协议约定向您提供了付费游戏服务，您有权在购买某款付费游戏之日起3个自然日内，发起该款付费游戏的退款申请并应备注真实的退款原因。10个自然日的计算方式为自您实际支付完成时间开始计算，满240个小时为止。完成退款流程后，您应及时删除对应的付费游戏。
17.5 您有责任自行备份存储因本服务产生的数据。如果您的服务被终止，快盘可以从服务器上永久地删除您的数据,但法律法规另有规定的除外。服务终止后，快盘没有义务向您返还数据。
十八、未成年人使用条款
18.1 若您未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用本服务。
18.2 未成年人涉世未深，容易被网络虚象迷惑，且好奇心强，遇事缺乏随机应变的处理能力，很容易被别有用心的人利用而又缺乏自我保护能力。因此，未成年人在使用本服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：
（1）认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活；
（2）填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；
（3）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；
（4）避免与陌生网友随意会面，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。
18.3 监护人、学校均应对未成年人使用本服务时多做引导。特别是家长应关心子女的成长，注意与子女的沟通，指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。
十九、管辖与法律适用
19.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
19.2 本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。
19.3 若您和快盘之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（即中国上海市浦东新区）有管辖权的人民法院管辖。
19.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
19.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
二十、其他
如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与快盘客户服务部门联系，快盘会给予您必要的帮助。